无论对于公交车车队还是乘客来说,“大站快”都是个新生事物,怎样让它更完善一些?
昨日,记者整理了部分乘客和公交公司工作人员的建议,近日本报会将这些建议转交沈阳市交通局。
建议一 “大站快”始发再早点
家住北陵公园东门附近的李女士:我们在北陵公园东门坐第一趟“大站快”,到展览馆下车是7点50分左右,但如果发生意外,8点上班就容易迟到。
李女士觉得首趟“大站快”7时始发的时间有点晚,建议将时间提前10分到20分钟。
建议二 “大站快”标识再醒目些
和平区市民谢先生:我感觉大站快的标识不够醒目,有时不仔细看都看不到,很怕一不小心上错车。
谢先生告诉记者,他在乘坐“大站快”时,曾发现一些老年乘客因为没看见标识而上了“大站快”,在想下车的地方下不了车,倒车还不方便。
建议三 语音提示或站牌应增加相关内容
皇姑区的许先生:我乘245路上下班,(12月)1号那天,我上车时一直在打电话,就没注意到“大站快”字样,也没留意司机的提醒,结果等我到要下的站点时车不停。
许先生建议在公交车语音提示中增加“此车为‘大站快’车辆,在哪些站不停”的内容,这样可以提醒乘客,方便大家出行。
市民陈女士也提出类似建议,她觉得应该在车站的站牌上增加“大站快”的提示,让乘客在等车时就可以了解哪些车站停、哪些车站不停,这样来了“大站快”就知道自己该不该上车了。
建议四 希望市民多多理解配合
开通“大站快”的公交公司一工作人员:希望乘客能够理解、配合“大站快”的举措。
“大站快”站站停 乘客上班迟到了
沈阳10条“大站快”公交开通第二天,难题来了。
昨日,因为有乘客执意要求在非“大站快”站点停车,一辆265路“大站快”和普通公交车一样站站停;以为有了“大站快”能快捷,一名掐点乘车的乘客上班迟到了。
“大站快”站站停 咋回事?
市民赵女士12月1日晚从报纸上得知265路等10趟公交车开通“大站快”,决定12月2日早晨坐“大站快”上班。赵女士估算了一下,从北陵东门站到展览馆站,平时得花一个多小时,坐“大站快”有40分钟应该足够,坐7时的“大站快”上班正好来得及。
昨日7时许,赵女士掐算着时间,在北陵东门附近乘上一辆贴着“大站快”字样的265路公交车。
赵女士告诉记者,乘客上车后,司机没有做任何关于“大站快”的提示,随后车就像普通公交车一样每站都停。疑惑的赵女士询问了司机,司机给她的答复是,“上面”让这么开的。
等赵女士到达展览馆车站时已是8时15分,“我是医生,正常我应该7点50左右到单位。今天本来以为那趟车能快,结果还迟到了。”
公交公司:是司机理解错了
昨日上午,记者和265路公交车所属的沈阳天益巴士有限公司取得联系,该公司工作人员了解情况后给出了答复。
这名工作人员说,“大站快”开通首日,在驾驶员作了提醒的情况下,依然有乘客强行要求在非“大站快”站点下车,“昨天(12月1日)有一趟车,发生几次乘客要在非‘大站快’站点下车,还和司机争吵,导致这趟车单程用了近两小时,比正常车次还多花半个来小时。”
鉴于这种情况,265路车队领导昨早和驾驶员交代,在提示是“大站快”车辆的情况下,如果乘客执意在非“大站快”站点下,就让乘客下车。
该工作人员说,赵女士乘坐的那趟站站停的“大站快”驾驶员没有正确理解车队领导的意思,以为可以站站停。该工作人员表示,从今天开始,265路“大站快”车辆将继续按照“大站快”站点行驶,“一些乘客不理解不支持,我们会慢慢做工作,逐步规范。”
市交通局:试运行半月后进行总结
昨日下午,沈阳市交通局公交指挥调度中心主任杨学玉接受采访。
杨学玉介绍,“大站快”开通后已接到很多市民的电话,大家对“大站快”褒贬不一。“有的市民正好需要在‘大站快’的站点乘车,就觉得这样的举措节省时间,非常方便;觉得这个举措没什么好处的市民,主要是上下车的站点不在‘大站快’之列。”杨学玉说。
杨学玉解释,开通这10条线路“大站快”,主要是为了将这些线路上相对长途的乘客和短途的乘客分开,这样长、短途乘客上下车和乘车时间都可以缩短。
目前,针对市民的疑问、投诉,沈阳市交通局方面只是在做解释工作。“这10条线路的‘大站快’尚属试运行阶段,我们每天都在对情况进行了解、观察。试运行半个月后,我们会对整体情况进行总结,到时如果觉得有的方面需要调整,会作出相应调整。”杨学玉说。