“到站不停,说是‘大站快’,害我没法下车!”12月1日是沈阳10条公交“大站快”开行的首日,因很多乘客不知情,又没留意就上错车,惹出了不少服务投诉。市交通局提醒,今后在早晚高峰再乘坐117路、135路、208路、214路、222路、224路、236路、245路、255路、265路等公交车时,一定要看好车辆前风挡玻璃右侧“大站快”的提示,别再误乘车。
欣喜:“大站快”省时20分
昨天7时51分,记者在大北门,坐上222路的“大站快”,此时在始发站上车的乘客就有五六十人,乘客较多。担心乘客误乘车,每到停车站时,司机就不停地提示乘客看好停车站位。222路的“大站快”,中途只停5个站位,提速非常明显,仅用了30分钟就跑到终点站。线路的吕队长介绍,这比其它站站停的车辆,能快上20分钟。
与222路相同,记者采访214路和135路两条线路首日大站快的开行情况时,车队队长都表示运行情况良好,由于停车的站位少了,单程所用的时间比普通车辆能快10-15分钟。
忧心:司乘纠纷多不少
不过,记者采访中了解到,并不是所有的“大站快”线路都实现大提速。比对以往早高峰的运营情况,117路的骆队长皱起眉头。“我们线路有47台车,这些车辆早高峰时全部上线,车隔时间仅有2-3分钟。而今天开行‘大站快’后,相当于线路上减少了5台车辆,竟出现了6分左右的大车隔。‘大站快’停站少,速度快,与线路其它车辆连在一起,其它车辆人满为患,而‘大站快’内却还挺宽松。”他告诉记者,因为“大站快”的线路不变,遇到中街、五爱街等路堵地段,照堵不误,跑起来也没体现出太大优势,单程就快了3分钟。
另外,使骆队长头疼的是,首日“大站快”开通后,很多乘客坐错了车。因为没下去车,而投诉到车队的情况特别多。这种情况在265路上也有发生。265路章队长介绍,有些人坐上“大站快”,得知坐错后,便与司机理论,差点就打起来了。最后司机怕出现服务纠纷,只得让其下车。“大站快”根本没起到作用,又变回原来的站站停。当天早晨该线路也没体现出“大站快”的优势。
提醒:请乘客看好提示牌
市交通局公共交通指挥调度中心杨学玉主任告诉记者,“大站快”的推出,就是为了提高沈阳市主干公交线路的运力及效率,解决高峰时段市民长距离出行乘车时间较长的问题,使市民出行时间缩短。
根据当天“大站快”的运行情况,杨学玉说,“大站快”公交线路的运行时间为12月1日至2011年3月31日。“大站快”车辆前风挡玻璃右侧、上车门左侧玻璃上分别有大站快公交线路和停靠站位的提示,“大站快”车辆只在特定站位停靠,不是站站停车,请乘客注意相关提示,避免上错车等情况出现。
本报记者 吴妍焱