为配合高考工作，满足市民在高考期间（2010年6月7日至6月9日）的乘车需求，确保考生出行顺畅，现制定高考期间公交运营方案，要求各公交企业严格执行如下要求：

    一、高考期间考生乘车优惠措施。

    考生持本人准考证免费乘坐实施IC卡收费的公交车辆，未安装刷卡器的公交线路照常收费。

    二、车隔安排。

    高考期间，每个考试科目开考前2小时和考试结束后2小时为运营高峰期（考试时间为7-9日上午9:00-11:30，7-8日下午15:00-17:00；运营高峰时间为7:00-9:00，11:30-15:00，17:00-19:00），各公交企业的预备车辆要全部上线运营，并根据客流实际情况，增加发车车次、缩短发车车隔，减少乘客候车等待时间，避免乘客在车站滞留。

    三、人员准备工作。

    1.各公交企业要增派人员加强线路管理，企业主要领导要在途经考点学校的线路亲自带班，如遇特殊情况（如考生忘带准考证等）要做到现场指挥、现场决策，以方便考生乘车为原则给予解决。

    2.各公交企业要提前做好驾驶员的宣传教育工作，保证提供热情、周到、耐心的服务，使考生顺心，安心地参加考试。

    四、相关要求。

    1.各公交企业要加强安全运营管理，途经考点学校的线路车辆要保持中速行驶，严禁鸣按喇叭，保证考生在安静的环境中应试。

    2.各公交企业要认真做好维护车辆等各项准备工作，避免出现因人、因车掉车次的情况，保证顺利完成高考考试期间的运营任务。

    3.高考期间，如出现服务性事故，影响考生的正常考试，将追究相关公交企业的责任，并进行严肃处理。

    4.加强宣传和统计工作，对活动中出现的好人好事要及时上报、宣传，同时做好客量统计工作，并将数据及时上报公交指挥调度中心。