9号的清晨，笔者登上158路辽AG5482号公交车，当车门打开后听到的第一句话是“早晨好，欢迎您乘坐本车”，一声温馨的问候，一种被人尊重和关爱的感受，让笔者开始重新审视车厢的环境，发现诸多与其它线路公交车不同之处。驾驶台上庄重的插着鲜红的党旗和国旗，一块近一平米的亚格力温馨提示板上标有年、月、日、星期几、当天的天气预报及司机姓名及车号，车厢四周贴着雷锋同志的格言，车厢后部上方挂有一尺直径的大石英钟与车载电子钟分秒不差，右侧靠后门处一报架上摆有当天的4份报纸即辽沈、沈晚、晨报和商报。

　　车到九路市场，门开后又是一声“早晨好，欢迎您乘坐本车，哪位乘客请给大爷让个座，谢谢您对本车的支持”，这声音并非是车载报站器发出的提示音，而是司机每站必说的肺腑之言。当您在刷卡时很自然的就会看到，司机的左上方横幅上印着“共产党员至真至诚的为您服务”，无声的告诉您我是共产党员在全心全意的为您服务。

　　车到沈阳国际服装城站，上来两位中年妇女对司机说：“前面三辆车我没上就等你的车”。笔者悄悄问这位妇女您熟悉这司机吗？没想到她拉开话匣子说：“158路自去年6月份开通后，我隔一天就坐这辆车到锦水街早市买菜，我宁肯多等半个小时也要坐这辆车，图的就是这浓浓的人性化服务氛围。

　　是啊！正是这浓浓的文化氛围及人性化装饰，吊起笔者想揭开这种不多见的神秘面纱。

　　日前，我在158路公交车凌空一街终点站，再次见到了辽AG5482号公交车司机刘凯，他正在擦拭他的爱车。满脸扬溢着谦虚和善的刘凯对我说：“我自参加工作到今天可以说是十年如一日，我虽然是共产党员，但与雷锋同志相比还有的很大的距离，加倍努力是我人生的终极目标，我不能自报家门，至于有哪些事迹，您可以登陆市局交通网查。”

　　我请他谈谈对微笑的感受，他直言不讳地说：“作为一名公交车司机，每天都会遇到行行色色的人和事，如果你总是一付冷若冰霜的面孔，十有八九会把矛盾激化，多年的行车经验告诉我，微笑是化解各类矛盾的催化剂。可以说‘蓝天白云’永远陪伴在我身边”。

　　笔者登陆市局交通网，真是不查不知道，一查吓一跳。原来刘凯是沈阳理工大学本科毕业的大学生，上学时就酷爱公交这个行当。小伙子自2004年参加工作，逐年是先进工作者。2011年春，被团市委授予五四奖章、市优秀共产党员三星级驾驶员光荣称号。

　　刘凯是在众多的荣誉加光环的照耀下，越发显得谦虚，他说：“今生我最愧疚的人就是我爱人，2007年3月4日沈阳百年不遇的暴风雪，也是刘凯爱人临产之时，他两天两夜在车队援救陷在路上的公交车，最后在领导的逼迫下用电话向爱人表示最诚肯的歉意。公交司机工资不高，每天工作13—14个小时，家里根本伸不上一把手，这是人所共知的事。我自费订报、买座垫套、车内的所有装饰近4000余元花费，对于一个有家口的人来讲，是一个不小的负担。如果不是我爱人在背后给予大力支持及单位领导的关爱，我不可能取得如此众多的成绩。所以，我要用我十几平方米温馨的车厢，化解乘客一天的疲劳，让乘客感到上车如到家的心态，为公交窗口行业树立文明的典范，让社会对公交行业重新给予认定。”