蒋绍荣同志在担任117线路小队长期间工作兢兢业业、团结同志、吃苦耐劳，遇节假日线路车辆延时收车，他经常主动申请跑终车，把休息的机会让给别人。由于带学员费油费车，很多车长都能推则推。但蒋绍荣从不计较个人得失，服务4年中，蒋绍荣共计带出新学员20余名，在新车长实习期间他不但耐心的传授他们驾驶技能，同时还对他们进行了必要的岗前培训，目前均已成为车长队伍当中的骨干力量，这些都和蒋绍荣的倾囊相授和悉心教导分不开。

      蒋绍荣同志爱护车辆就像爱惜自己的孩子，他经常自己检查维护，发现故障及时找维修工排除。他的车不仅单车配件消耗低，而且车辆油耗也很低。四年来，他所驾驶的车辆未发生过一起有责事故和服务投诉事故，这充分说明了蒋绍荣具备较高的综合素质、较快的应变能力、超强的忍耐力和自我调节能力。无事故主要基于他的安全意识强，每次组织安全会议时他都认真的记录和总结，把其他人的事故案例分析透彻，与其他车长交流如何避免类似事故的发生，同时他非常了解线路的危险路段和时间段，做到提前预知，防范为主，决不争道抢行，文明礼让，文明行车这是安全无事故的诀窍。多年无投诉，表扬和赞扬的声音不绝，蒋绍荣靠的是良好的服务心态，多年的运营经验他练就了“火眼金睛”，能够看透乘客的心里，无论碰到什么样的无理乘客，他都能够通过耐心的讲解和真诚的语言一一化解。在运营服务过程中他非常注重对特殊人群的关注，每次都是主动给予适当的帮助，有很多乘客已经成为他的知心朋友。担任线路小队长后，他更是为公司、为线路提出了许多切实可行的合理化建议，并积极参与线路各项管理工作中，受到线路全体员工的一致认可和好评。为了提高线路运营收入，蒋绍荣同志还经常主动放弃个人休息时间，深入线路一线进行客量调研工作，对沿线的商业区、企事业单位进行走访，为线路合理制定和调整运营方案，起到了重要的参考作用，一定程度上提高了线路的收入，堪称线路管理人员的得力助手。

      蒋绍荣不仅待人热情，服务更是热情周到，并且总能从微小的细节处无限扩大服务内涵。117线路全线更换新型黄海车时正值隆冬，想到乘客冬季乘车时的种种尴尬，接车的第二天，在家人的理解和支持下，蒋绍荣自费买来手感好且耐磨的金丝绒布，将车内的安全扶手全部套上了由自己妻子亲手缝制的保暖护套。不仅如此，他还在车厢内准备了便民袋，里面装有针线、常用药、毛巾、公交线路指南、报刊杂志等爱心物品，使乘客感到非常贴心和温暖。正是由于他能够想乘客之所想，努力为乘客营造温馨的乘车环境，每个乘坐过他车的乘客都有一种回家的感觉。为此，线路也经常接到乘客寄来的表扬信件，赞扬蒋绍荣这种爱岗敬业、无私奉献的工作精神，感谢公司能够培养出这样优秀的车长。蒋绍荣还经常利用午休时间和站停期间对年轻车长进行安全行车、文明服务方面的教育引导，在他的带动下，线路文明服务水平显著提高，多次被市交通局评为“文明服务示范线路”。蒋绍荣用他的实际行动为117线路和公司树立了良好的社会形象，同时也带动和感染着身边的人，用他的话说：希望让这种温情遍及117路全线。