驾驶公交车还不忘玩手机，全然不顾满车乘客的安全——乘客将118路公交车驾驶员开车玩手机情况进行了投诉。3月23日，沈阳市公共交通指挥调度中心反馈，扣除该驾驶员服务奖，并对该驾驶员停勤一天进行服务规范学习。

　　“3月14日8时30分左右，我在沈河区和泰东方园站，搭乘车牌号为辽AK0155的118路公交车，去往沈阳建筑大学。乘车期间，公交司机一直在玩手机，中间有一次好悬发生事故……”乘客说，看着司机开车自己真是心惊肉跳，“从我上车起，手机就没离过司机的手，一会儿翻看网页，一会儿聊微信。如果司机在等红绿灯的时候偶尔摆弄一下，这也能理解。可是，司机一边开车一边低头鼓捣手机，根本就不怎么抬头看路。行进中差点出事故，真是让人直冒冷汗。满满一车乘客啊，司机想过乘客们的感受吗？” 

　　接到投诉后，沈阳市交通局高度重视，立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对乘客反映的问题进行调查处理。首先，沈鑫公司根据内部管理规定扣除该驾驶员服务奖、118路车队对该驾驶员停勤一天进行服务规范学习；其次，公交指挥调度中心要求公司对该驾驶员进行批评教育，当事司机认错态度较好，反省深刻。同时，公交指挥调度中心要求该公司以此事教育全体驾驶员，安全行车、文明驾驶。

　　这些行为可投诉

　　乘公交车，遇到下列情况可拨打电话96123-3进行投诉。

　　行车中未关车门；车不停稳开门、门未关好起步或带人走车者；进入导向车道后，不按规定方向行驶者；闯信号者；行车时吸烟、闲谈、使用手机或戴耳机者等。 

　　沈阳晚报、沈阳网主任记者 唐葵阳