“一辆公交车拒载携带铁锹、扫帚的环卫工人上车……”近日，网上一则帖子引起网友热议。真有此事吗？12月5日，记者通过调查采访，弄清楚事件的来龙去脉，只是因为小细节，产生了大误会。

　　质疑：公交司机拒载环卫工人？

　　环卫工人姚大姐称，沈城第二场雪刚下，她和同事们就扛着铁锹走上街头除雪，一干就是10多个小时。好不容易完成了除雪任务，大家都是又累又饿，都盼着早点儿回家。

　　他们每个人手里都拿着铁锹、扫帚，心里直犯嘀咕，不知道公交司机是不是嫌他们碍事，不让他们上车。可是，打车太费钱，只能等公交车了。眼瞅着来了一辆328路公交车，姚大姐带头，10余名工人簇拥着从后门上了车。然而，意料不到的事发生了：公交司机把他们撵了下来。

　　解释：司机口气太硬产生误解！

　　“公交司机为何拒载我们？难道嫌我们脏？还是嫌我们手里拿着干活工具占地方？”姚大姐十分气愤。

　　当日，记者把情况反映给天益巴士有限公司，并与328路公交车队队长取得联系。车队立即对此事进行调查，很快找到了那名司机。“我真没有歧视他们的意思！他们扫雪很辛苦，我也挺感谢他们的！”公交司机十分委屈地说，“但是，他们是从后门上车的！公司有规定，乘客必须从前门上车。”司机说，他立即责令他们下车。司机承认，自己的说话方式生硬了一些，让对方产生了误解。

　　和解：相互之间应该尊重理解！

　　记者在视频影像中，看到了当时的事发情况：确实是姚大姐带着10余名环卫工人，匆匆从公交车后门上了车。在这个过程中，还有几名乘客也跟着从后门上了车。

　　姚大姐解释说，当时怕挤不上公交车，他们才从后门上了车。被司机撵下车后，他们看到后面又开过来一辆328路车，大家就陆续登上了后面的车。

　　最终，环卫工人们与公交司机握手言和。其实，大家都挺不容易的。大冷的天，再累再苦的活儿咱都干了，只要相互多尊重多理解，社会就会更和谐。

　　本报主任记者 唐葵阳