近一小时的瘫痪造成各充值点人满为患 很多市民提议能否开通网上充值服务

　　晨报讯（记者 李敏）昨日是节后上班的第一天，很多人集中在这一天为IC卡充值，造成充值点人满为患。

　　而就在这节骨眼儿上，城市通的充值系统突然出现持续了近一小时的瘫痪，为本来就拥堵的情况再添堵。

　　城市通工作人员表示，充值拥堵的现象预计在今日会有所缓解，请市民谅解。

　　节后扎堆充值又遇系统瘫痪

　　一早，市民孙先生打算在上班前为IC卡充值，可到充值点一看挤满了人不说，充值业务也停止了。

　　“我详细一打听说是系统故障，暂时充不了。”孙先生称，当时很多排队充值的人由于等待时间较长，又充不上值情绪很激动，一些人甚至在充值点吵闹起来，还有一些人赶着上班只能白跑一趟。

　　采访中，一些市民告诉记者，国庆节7天充值点也一直休息，大伙都是节后第一天上班，很多人都想赶快把充值办完方便上下班，但偏偏大伙都想一块儿去了，所以造成了扎堆充值，不巧的是充值系统又瘫痪了。

　　据了解，昨日各大充值网点从9时许暂停了充值，一直到近10时才恢复。

　　孙先生称，他觉得节后上班第一天肯定是充值高峰时段，充值服务部门应该提前做好准备，尤其是确保系统的顺畅。

　　市民建议能否开通网上充值

　　昨日上午，记者集中走访了三处充值网点，分别是沈阳市黄河南大街充值点、北行附近充值点、热闹路附近充值点，结果都差不多，队伍排出老远。

　　尤其是北行附近的充值点，记者赶到时是11时许，一直到13时许记者离开时，排队的人数一直在60~100人之间，没怎么变化。

　　“人太多了，早知道今天不来了，下午还赶着上班呢，大爷能不能和你商量一下让我插个队？”一位女孩与队伍最前面的老人商量着。

　　老人起初没有同意，因为后面很多人在排队等待，可见到小女孩一个劲儿地央求，大伙也便谅解了，老人也同意让她插队了。

　　排队等待过程中，一些市民提出如果能开通网上充值就好了，年轻人尤其是上班族可以选择坐在办公室内充值，这样不仅方便省时，还缓解了充值点的工作压力。

　　城市通：扎堆现象今日会缓解

　　城市通运营部工作人员告诉记者，目前城市通充值方式有两种，一种是到各大充值网点办理，一种是利用华夏银行公交IC卡自助充值机。目前大多数市民选择的方式是到网点充值。

　　工作人员表示，今年国庆节期间城市通公司对充值系统集中做了调整和升级，目的是为更快捷和方便地提供充值服务，一早出现的系统问题是突发情况，具体是什么技术原因还不太清楚。充值点人多拥挤的情况，预计在今天便会有所缓解。

　　对于是否可以考虑开通网上充值的业务，工作人员表示目前他们也在考虑拓展这方面的服务。